pariswave.comでお取り扱いしている商品で化粧品に分類されるものは輸入関税が0%（無税）です。商品代金合計が16,567円以上 の場合、消費税8%が課税されます。別途取扱い手数料330円（佐川急便）を配達員に関税とは別途現金にてお支払いください。（2024年3月1日成田到着分以降）
消費税額は、こちらから御確認頂けます。
ご購入金額が16,567円未満の場合は、消費税は徴収されません。

チーズ・バターは、一回のご注文で商品代金合計16,567円以上購入することは出来ません。

個人輸入ですので、税金等はお客様のご負担となります。詳しくはこちらをご覧下さい。

クレジットカード払い、PayPal支払い、銀行振込の中からお支払方法をお選びいただけます。

パリより飛脚国際宅配便か海外書留小包にて発送致します。
商品により海外書留小包での配送となります。

商品価格にはパリから指定配達先（日本国内）までの送料が含まれています。
但し、クール便での配送商品（チーズ・バター）には、配送費は含まれておりません。現在取り扱い休止中
別途、クール便送料をカートに追加が必要です。

飛脚国際宅配便で発送している場合は、通常5日~7日です。
郵便（海外書留小包）の場合は、通常1週間~10日前後です。

通常配送員が不在連絡票を投函致します。

お客様からその不在連絡票に記載してあります配達店、または最寄りの郵便局へ直接ご連絡ください。

飛脚国際宅配便の配送の場合：
最寄りの配達店でのお荷物の無料保管期限は飛脚国際宅配便により10日間と定められており、その期限を過ぎます弊社日本法事務所に転送されます。その際保管費用（月毎に324円）な らび に再発送費用実費がより請求されますのでご注意ください。
地域や配送員によっては、不在連絡票が投函されないこともあるようです。
発送完了のお知らせメールにてご案内しております飛脚国際宅配便にて、お荷物の配送状況をご確認下さい。

国際郵便での配送の場合：
最寄りの郵便局でのお荷物の保管期限は15日となっております。
その期限を過ぎますと弊社まで返送されます。地域や配送員によっては、不在連絡票が投函されないこともあるようです。
『発送完了のお知らせ』メールにてご案内しております郵便局のサイトにて、お荷物の配送状況をご確認下さい。

いずれの配送方法の場合も、『発送完了のお知らせ』メールの受信後10日経ってもお荷物が到着していない場合は、弊社 （infoshop@pariswave.com） までご連絡ください。
この期間内にお問い合わせいただけなかった場合は、紛失の場合は保険対象外となり、再配送手続きを取らせていただくことができません。また、 弊社 まで返送となってしまった場合には、返送料と再発送に掛かる送料を別途ご請求させていただきますので、ご注意下さい。

原則として領収証の発行はいたしかねます。
銀行振込払いの場合は、御振込の際に各金融機関から発行される振込み明細を領収証としてご利用ください。
クレジットカード払いの場合は、ご利用のクレジット会社から後日クレジットカードの利用明細が発行されますので、そちらを領収証としてご利用ください。

可能です。
ただし、弊社サイトの現在表示価格に含まれている送料は日本向けになっておりますため、サイト上の価格にてお届けできない場合がございます。その為、日本以外の発送につきましては、地域、商品サイズ、重量により、別途お見積もりさせていただいております。
ご注文ご希望の商品名、数量をご連絡いただきましたら、お見積もりメールを追ってお送りさせていただきます。なお、日本以外へは、海外速達書留郵便での発送となりますため、当サイトからのお荷物追跡は不可能ですのでご了承ください。

リクエストページにご記入下さい。

ご希望があれば、一回のご注文につき１枚のショップ袋をお付けすることができますので、その旨、通信欄にご記入ください。 但し、入手不可能な場合もございますのでご了承ください。

pariswave.comは、日本の業者向けにも商品をご提供しております。
詳しくはinfoshop@pariswave.com までご連絡下さい。

パスワードを忘れた方は、こちらのページより、ご登録されているメールアドレスを入力し、ボタンを押してください。

pariswave.comでは、お客様からご注文をいただいた後、自動送信にて『注文確認』メールをお送りしております。

携帯メールアドレス（docomo、softbank、au等）をご利用の場合、ドメイン指定の解除或いはドメイ ン指定の追加をし、pariswave.comドメインからのメールがお受取り可能であることをご確認ください。

設定方法につきましては以下をご参照下さい。
【ドコモ】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

【ソフトバンク】
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/

【au】 http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

お使いのメーラー（メールソフト）の設定で、迷惑メール（スパム）として扱われている可能性もありますので、迷惑メールフォルダもご確認下さいますようお願いいたします。

また、ご注文いただいた後にお客様と連絡が取れない場合、キャンセルさせていただく場合がございますこと、ご了承ください。

メールの送受信は全てパリで行われていますが、日本国内でお客様が送受信される弊社とのメールのやりとりには、 ご利用になっているプロバイダーとのご利用料金のみで、別途、国際通信料が発生することはございません。 携帯電話の場合も同様です。但し、携帯電話でのメール送受信の際のパケット料金につきましては、お客様負担となります。携帯電話のご契約内容をご確認ください。

お客様へのお電話はパリから発信しておりますが、インターネット電話です。 弊社からの通話をお客様が受信される際には、国際ローミング料金は発生いたしません。 また、お客様から弊社におかけ頂く場合も同様ですので、国内通話料と同額の通話料でご利用いただけます。