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Conditions générales de vente / 特定商取引法に基づく表示

 
pariswave.comについて

pariswave.comはフランス国内で販売されている商品(化粧品、香水、雑貨、お菓子等)を世界中のお客様にお届けする。
日本でご購入いただくよりもお安い商品やフランスでしか手に入らない限定品などを豊富に取り扱っております。

プライバシーポリシー

PARISWAVE合同会社 (以下、「当社」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(個人情報) 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。 

第2条(個人情報の収集方法) 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。 

第3条(個人情報を収集・利用する目的) 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 1. 当社サービスの提供・運営のため 2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む) 3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため 4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため 5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため 6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため 7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため 8. 上記の利用目的に付随する目的 

第4条(利用目的の変更) 1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。 

第5条(個人情報の第三者提供) 1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき 1. 利用目的に第三者への提供を含むこと 2. 第三者に提供されるデータの項目 3. 三者への提供の手段または方法 4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること 5. 本人の求めを受け付ける方法 2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。 1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合 

第6条(個人情報の開示) 1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1000円の手数料を申し受けます。 1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 3. その他法令に違反することとなる場合 2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。 

第7条(個人情報の訂正および削除) 1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます)を請求することができます。 2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。 3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。 

第8条(個人情報の利用停止等) 1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。 2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。 3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。 4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。 

第9条(プライバシーポリシーの変更) 1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 第10条(お問い合わせ窓口) 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 

住所: 神奈川県茅ヶ崎市本宿町7−50 

社名: PARISWAVE合同会社 

担当部署: 顧客サービス 

Eメールアドレス: infoshop@pariswave.com 以上。  

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  ご利用規約

第1条 本規約の適用範囲及び変更
『ご利用規約』(以下『本規約』)は、PARISWAVE合同会社 mail : infoshop@pariswave.com 所在地 〒253-0014 神奈川県茅ヶ崎本宿7-50  以下『pariswave』)と、商品を購入する、しないに関わらず、当社ウェブサイトwww.pariswave.com(以下『当社サイト』)を閲覧、利用するにあたって、そのすべての者(以降、『利用者』)の間に取り交わされるものとします。 本規約は、当社サイトで閲覧可能です。また本規約に変更があった場合、利用者がそのアカウントを最後に開設した時の条件が適用されるものとします。 また、本規約(日本語版ご利用規約)は フランス語版ご利用規約(Condition Générale de Vente) に準拠しており、万が一両者の間に差異が生じた場合は、フランス語版のご利用規約が優先されるものとします

第2条 規約の変更、承諾
pariswaveは、利用者(第4条記載の定義によるものとし、以下同様とします)の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

本規約の変更は、pariswaveが適切と考える手段によって随時利用者に告知するものとします。

第3条 本サービスの利用
1.利用者は本規約およびpariswaveが定めるその他の条件に従って本サービスを利用するものとします。

2.利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、pariswaveに何等の迷惑または損害も与えないものとします。

3.利用者が15歳未満の場合、本サービスの利用については保護者の承認が必要です。また、商品の購入など会員登録が前提となるサービスは受けられません。

4.当サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。

5.当サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。

第4条 利用者
本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

第5条 利用者の登録
1.利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、 ユーザー登録が必要となります。

2.ユーザー登録については、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを登録用の書式に入力し、当サイトに送信していただきます。その際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。

3.登録はお一人の利用者につき一回の登録とします。また、ユーザー登録申請者が過去に本規約違反、もしくはpariswaveに関わるその他の利用規約違反などにより会員登録の停止・抹消処分を受けている場合、登録者の登録内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であるとpariswaveが判断する場合には、登録を承認しない場合があります。

4.利用者が、クレジットカードで商品を購入する際は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。

5.利用者は、pariswaveに申告した住所、氏名、電話番号、その他申込情報に変更が生じた場合、pariswaveが別途指定する方法により速やかに届け出るものとします。

第6条 IDおよびパスワードの管理
1.利用者は、pariswaveが発行したID、およびpariswaveが発行したパスワードまたは利用者自身が設定したパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。

2. 利用者は、pariswaveが発行したID、およびpariswaveが発行したパスワードまたは利用者自身が設定したパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。

3.利用者は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、もしくは開示し、又は使用させてはなりません。

4.IDおよびパスワードの第三者の使用等による利用者の不利益、損害等については、そのIDを保有する利用者が一切の責任を負うものとし、pariswaveは一切責任を負わないものとします。

5.利用者は、IDが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちにpariswaveに連絡するものとします。

第7条 個別の利用者への本サービス提供の停止およびユーザー登録の抹消
利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその他pariswaveが本サービスの提供を不適当と判断した場合、pariswaveは当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または利用登録の抹消を行うことができるものとします。

1.過去に本規約違反などによりユーザー登録の抹消処分を受けていることが判明した場合

2.過去にpariswaveでの利用規約違反により、会員登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合

3.pariswaveに対する支払債務の履行遅滞その他の債務不履行がある場合

4.第8条(禁止項目)に規定するいずれかの行為を行った場合

5.その他本規約に違反した場合

第8条 禁止項目
利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。またpariswaveは、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。

1.pariswaveが当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前にpariswaveの承諾を得ることなく、営利の活動(非営利ではあるが第三者への開示を目的とするものを含む)に使用する行為

2.ユーザー登録の際に、虚偽の情報を登録する行為

3.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

4.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

5.IDまたはパスワードを不正に使用する行為

6.他の利用者、その他の第三者もしくはpariswaveの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはかかる者らに迷惑、不利益もしくは損害等を及ぼす恐れのある行為

7. 他の利用者、その他の第三者またはpariswaveを、誹謗中傷する行為

8.事実に反する情報、意味のない情報等を書きこむ行為

9.法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、または法令違反もしくは公序良俗違反の恐れのある行為

10.pariswaveもしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

11.有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

12.その他、pariswaveが本サービス運営上不適当と判断する行為

第9条  著作権
利用者は、pariswaveまたはその他の第三者が有する、当サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為を行わないものとします。

第10条 個人情報
pariswaveは、利用者が本サービス内において登録した、当該利用者または第三者の個人情報を、原則として、登録の際にあらかじめ明示された目的の達成に必要な範囲を超えて使用せず、当該範囲を超えて使用する場合においては、事前に当該利用者の同意を得るものとします。

第11条 権利の譲渡
利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に認められている権利を譲渡することはできません。

第12条 商品の購入
利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。

利用者は商品の購入を希望する場合、pariswaveの指定する注文手続にしたがって購入するものとします。

第13条 支払い
1.本サービスでの支払金額および支払方法は、各商品のお申し込みフォームおよび利用ガイドの規定によるものとします。

2.利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とカード会社との間の契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、pariswaveは一切責任を負わないものとします。

第14条 商品の返品
原則として、既に発送が完了した後の返品・交換・キャンセルにつきましては、以下の場合のみ可能です。
事前連絡なしの、お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、法的措置に則り、実費(往復送料、代引き手数料等)及びキャンセル料金 1000円をご請求させていただきます。

1.お手元に到着した商品に異常(破損・不良等)があった場合
2.お手元に到着した商品がご注文品と異なっていた場合

第15条 サービスの停止
pariswaveは、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、pariswaveは責任を負わないものとします。

1.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

2.火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合

3.天災地変によりサービスの提供ができないとき

4.その他、pariswaveが必要と判断した場合

第16条 免責事項
1.pariswaveは、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。

2.pariswaveが利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはe メールアドレスへ通知を発信することにより、またpariswaveの商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。

3.pariswaveは、本規約および利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、pariswaveの責任に帰すべからざる事由から発生した損害、pariswaveの予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。

4.本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその責任で紛争を解決し、pariswaveに一切の迷惑、損害を与えないものとします。

第17条 合意管轄裁判所等
1.利用者とpariswaveとの間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合は、大阪地方裁判所を利用者とpariswaveの合意管轄裁判所とします。

2.利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、利用者がpariswaveに対して債務を負うこととなり、その請求回収にpariswaveが弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。

第18条 準拠法
本規約の解釈、適用についてはフランス法に準拠します。

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推奨環境

●ブラウザの環境
pariswave.comを快適にご利用いただく為に、以下の設定が必要となります。

■Windowsをお使いのお客様
Windows 10以下(日本語)

Internet Explorer11
Firefox78.0.1

■ Macintoshをお使いのお客様
MAC OS 10.15.5 以下

Firefox 77.0.1
Safari 13.1.1

以上のブラウザー以外は正常にご利用いただけない場合がございます。

●SSLの設定
pariswave.comでは、お買い物や会員登録などの際に入力していただくお客様の情報を守るために「SSL」という暗号化通信に対応しております。「SSL」とはインターネット上の情報を暗号化して通信するシステムです。「SSL」の利用が有効に設定されていることをご確認の上、ご利用ください。

■Windows版Internet Explorerをご使用の場合

(1)メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「詳細設定」タブを選択し、「セキュリティ」項目の「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックをし、「OK」ボタンを押す。

■Firefoxをご使用の場合

(1)メニューから<ツール>-<オプション>を選択。
※Mac をお使いの場合は、<ツール>-<オプション>が[Firefox]→[環境設定]となります。
(2)「詳細」タブを選択し、「暗号化」タブを選択。
(3)「プロトコル」項目の「SSL 3.0を使用する」「TLS1.0を使用する」にチェックをし、「OK」ボタンを押す。

■Macでsafariをご使用の場合
(※プロキシを使っている場合のみ、以下の設定が必要)

(1)メニューバー[Safari] → [環境設定]をクリック。
(2)「詳細」タブをクリックし、「プロキシ」の「設定を変更」をクリック。
(3)「Web プロキシ(HTTP)」にチェックが入っている場合は、「Secure Web プロキシ(HTTPS)」にもチェックを入れ、「Secure Web プロキシサーバー」設定欄に、「Web プロキシ(HTTP)」と同様の設定を行う。

●クッキーの設定
pariswave.comでは、最適なサービスをご提供するために、アクセスログやクッキー(cookie)の技術を使用して、アクセス履歴等に関する情報を収集しております。 お使いのブラウザでクッキーの使用が無効になっている場合は正しくページを表示できません。お買い物を楽しんでいただくために、クッキーを有効にしてください。

■Windows版Internet Explorerをご使用の場合
(1)
メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「プライバシー」タブを選択し、「サイト」ボタンを押す。
(3)「Web サイトのアドレス」項目に「pariswave.com」と入力後、「許可」をクリック。
(4)「管理している Web サイト」内で、pariswave.comが「常に許可」となっている事をご確認の上、「OK」ボタンを押す。

※Internet Explorer(7.x、8.x)をご使用の場合、プライバシー設定が「高」になっているとログオンできない場合がありますので、設定を「中」に変更してください。

(1)メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「プライバシー」タブを選択し、「プライバシー設定」を「中」に変更する。
(3)既にログオンできない場合は、「全般」タブを選択し、「閲覧の履歴」を選択し、Cookieの削除を行う。(Cookieの削除を行うと、pariswave.com以外で保存されているCookie情報も削除されますので、ご注意ください。)

■Firefoxをご使用の場合
(1)
メニューから<ツール>-<オプション>を選択。
※Mac をお使いの場合は、<ツール>-<オプション>が[Firefox]→[環境設定]となります。
(2)「プライバシー」タブを選択し、「Cookie」項目の「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックをし、「OK」ボタンを押す。
(3)「Cookieを保存する期間」は「サイトが指定した期限まで」を選択する。

■Macでsafariをご使用の場合
(1)メニューバー[Safari] → [環境設定]をクリック。
(2)「セキュリティ」タブをクリックし「Cookieの受け入れ」の項目で「常に受け入れる」、または「訪問したページのサーバーからのみ受け入れる」にチェックを入れる。

●JavaScriptの設定
pariswave.comでは、JavaScriptを使用しているページがあります。お使いのブラウザでJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。お買い物を楽しんでいただくために、JavaScriptを有効にしてください。

■Windows版Internet Explorerをご使用の場合
(1)メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「セキュリティ」タブを選択し、「このゾーンのセキュリティのレベル」の中にある「レベルのカスタマイズ」ボタンを押す。
(3)「スクリプト」-「アクティブスクリプト」項目で「有効にする」を選択し、「OK」ボタン押す。

■Firefoxをご使用の場合
(1)メニューから<ツール>-<オプション>を選択。
※Mac をお使いの場合は、<ツール>-<オプション>が[Firefox]→[環境設定]となります。
(2)「コンテンツ」タブを選択し、「Java Scriptを有効にする」にチェックをし、「OK」ボタンを押す。

■Macでsafariをご使用の場合
(1)メニューバー「safari」→「環境設定」をクリック。
(2)「セキュリティ」タブをクリックし、「Java Scriptを有効にする」をクリック(通常は選択状態)。

●キャッシュの設定
pariswave.comをご利用いただくために、キャッシュ設定を「毎回」にしていただく必要があります。キャッシュ設定を「毎回」以外に設定されている場合、実際の情報と異なる過去の情報が表示されてしまうことがありますのでご注意ください。

■Windows版Internet Explorerをご使用の場合

(1)メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンを押し、「保存しているページの新しいバージョンの確認」項目で、 「ページを表示するごとに確認する」を選択し、「OK」ボタンを押す。

■Windows版Internet Explore(7.x、8.x)をご使用の場合
(1)メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「閲覧の履歴」項目の「設定」ボタンを押す。
(3)「インターネット一時ファイル」の「保存しているページの新しいバージョンの確認」項目で「Webサイトを表示するたびに確認する」を選択し、「OK」ボタンを押す。

●スタイルシートの設定
pariswave.comでは、スタイルシート(WEB上の文字色など見栄えを揃えるもの)を利用しているページがあります。正しい情報をご覧いただくためスタイルシートを有効にして下さい。

■Windows版Internet Explorerをご使用の場合
(1)メニューから<ツール>-<インターネットオプション>を選択。
(2)「全般」を選択し、「ユーザー補助」ボタンを押す。
(3)全てのチェックを外します。

■Firefoxをご使用の場合
(1) ツールバーの「表示」をクリックする。
(2)「スタイルシート」を選択し「標準スタイルシート」にチェックを入れる。

■Macでsafariをご使用の場合
(※独自スタイルシートを読み込む設定にしている場合は、変更が必要)(1) メニューバー[Safari] → [環境設定]をクリック。
(2)「詳細」タブをクリックし、「スタイルシート」の項目で「選択されていません」を選ぶ。

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  Conditions générales de vente / 特定商取引法に基づく表示

Conditions générales de vente
De produits en ligne à des consommateurs particuliers

Préambule
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet pariswave.com.
Le site internet https://pariswave.com est un service de
la société EUROASIA INTERNCONTINENTAL LINK SARL
Située 67 rue de Richelieu 75002 Paris, France
avec la coopération d’une société japonaise PARISWAVE GODO
Située 7-50 Honjukucho Chigasakishi Kanagawa, Japon
Adresse URL du site https://pariswave.com
E-mail : infoshop@pariswave.com
Numéro de téléphone : (+81) 050-5534-5863

Le site internet pariswave.com commercialise les produits suivants : produits de beauté, de cosmétique, d’alimentation, et, d’accessoire.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

Article 1 – Principes
Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et, notamment celle applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.
Elles sont accessibles sur le site internet pariswave.com et prévaudrons, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le vendeur et l’acheteur conviennent que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être réglé par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.
Les présentes conditions générales de vente sont valables jusqu’au 31 décembre 2021.

Article 2 – Contenu
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur à l’acheteur, à partir du site internet pariswave.com.
Les présentes conditions ne concernent que les achats effectués sur le site de pariswave.com et livrés exclusivement au Japon. Pour toute livraison hors Japon, il convient d’adresser un message à l’adresse e-mail suivante : infoshop@pariswave.com.
Ces achats concernent les produits suivants : produits de beauté, de cosmétique, d’alimentation, et, d’accessoire.

Article 3 – Informations précontractuelles
L’acheteur reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d’une manière lisible et compréhensible, des présentes conditions générales de vente et de toutes les informations listées à l’article L.221-5 du code de la consommation.

Sont transmises à l’acheteur, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
- les caractéristiques essentielles du bien ;
- le prix du bien et/ou le mode de calcul du prix ;
- s’il y a lieu, tous les frais supplémentaires de transport, de livraison ou d’affranchissement et tous les autres frais éventuels exigibles ;
- en l’absence d’exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le vendeur s’engage à livrer le bien, quel que soit son prix ;
- les informations relatives à l’identité du vendeur, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, celles relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité, à l’existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles.

Article 4 – La commande
L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, à partir du catalogue en ligne et au moyen du formulaire qu’il figure, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles.
L’acheteur sera informé de toute indisponibilité du produit ou du bien commandé.
Pour que la commande soit validée, l’acheteur devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il devra aussi choisir l’adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement.
La vente sera considérée comme définitive :
- après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de l’acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique ;
- et après encaissement par le vendeur de l’intégralité du prix.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et garanties ci-dessous mentionnées.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’acheteur, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande de l’acheteur jusqu’à la résolution du problème.

Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’acheteur peut appeler le numéro de téléphone suivant :
(+81) 050-554-5863 (coût d’un appel local) aux jours et horaires suivants : du lundi au vendredi de 18H à 21H (l’heure japonaise), ou envoyer un mail au vendeur à l’adresse mail suivante : infoshop@pariswave.com.

Article 5 – Signature électronique
La fourniture en ligne du numéro de carte de crédit de l’acheteur et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’accord de l’acheteur :
- exigibilité des sommes dues au titre du bon de commande ;
- signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées.
En cas d’utilisation frauduleuse de la carte de crédit, l’acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le vendeur au numéro de téléphone suivant : (+81) 050-5534-5863.

Article 6 – Confirmation de commande
Le vendeur fournit à l’acheteur une confirmation de commande, par messagerie électronique.

Article 7 – Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans le système informatique du vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 8 – Informations sur les produits
Les produits régis par les présentes conditions générales sont ceux qui figurent sur le site internet du vendeur et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par le vendeur.
Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Article 9 – Prix
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à applique les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les prix sont indiqués en yen japonais. Ils tiennent compte des frais de livraison et de dédouanement, et indiqués avant la validation de la commande. Tous les produits étant destinés à l'exportation au Japon, les prix ne tiennent pas compte de la TVA française. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits.
La TVA japonaise est applicable suivant les dispositions définies par l’administration japonaise. L’acheteur est informé cette disposition avant la validation de sa commande.
Le vendeur a mis la page d'information sur le site internet avec le lien utile concernant la TVA japonaise et des taxes éventuelles à facturées à l’acheteur lors de la réception de la commande.

Article 10 – Mode de paiement
Il s’agit d’une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un règlement de l’acheteur.
Pour régler sa commande, l’acheteur dispose, à son choix, de l’ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par le vendeur et listés sur le site du vendeur. L’acheteur garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte de crédit de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Le vendeur se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas d’administration.
Le paiement du prix s’effectue en totalité au jour de la commande, selon les modalités suivantes :
- carte de crédit
- PayPal
- virement
- contre remboursement via le système du transporteur YAMATO

Article 11 – Disponibilité des produits – remboursement –résolution
Sauf en cas de force majeur ou jours des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur la page d’accueil du site, les délais d’expédition seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous. Les délais d’expédition courent à compter de la date d’enregistrement de la commande indiquée sur le mail de confirmation de la commande.
Pour les livraisons au Japon, le délai est de 6 jours à 10 jours suivant la condition de transport et de la situation douanière. A compter du jour suivant celui où l’acheteur a passé sa commande, selon les modalités suivantes : par Colissimo international ou par le transporteur privé avec le moyen de suivi. Au plus tard, le délai sera de 30 jours ouvrables après la conclusion du contrat.
En cas de non-respect de la date ou du délai de livraison convenu, l’acheteur devra, avant de rompre le contrat, enjoindre au vendeur d’exécuter celui-ci dans un délai supplémentaire raisonnable.
A défaut d’exécution à l’expiration de ce nouveau délai, l’acheteur pourra librement rompre le contrat.
L’acheteur devra accomplir ces formalités successives par e-mail à l’adresse suivante : infoshop@pariswave.com.
Le contrat sera considéré comme résolu à la réception par le vendeur de l’écrit l’informant de cette résolution, sauf si le professionnel s’est exécuté entre-temps.
L’acheteur pourra cependant résoudre immédiatement le contrat, si les dates ou délais vu ci-dessus constituent pour lui une condition essentielle du contrat.
Dans ce cas, lorsque le contrat est résolu, le vendeur est tenu de rembourser l’acheteur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. L’acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 14 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

Article 12 – Modalités de livraison
La livraison s’entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. Les produits commandés sont livrés selon les modalités et le délai précisés ci-dessus.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur. L’acheteur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison ; en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande.
Si l’acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis aux lieu et délai indiqués.
Si au moment de la livraison l’emballage d’origine est abimé, déchiré, ouvert, l’acheteur doit alors vérifier l’état des articles. Même s'ils ont été endommagés, l'acheteur doit réceptionner le colis et avertir immédiatement au vendeur en envoyant les photos montrant l’état du colis.
Si les produits nécessitent d’être renvoyés au vendeur, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès du vendeur dans les 2 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice….).

Article 13 – Erreurs de livraison
L’acheteur devra formuler auprès du vendeur le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée.
La réclamation pourra être faite, au choix de l’acheteur :
- par téléphone au numéro suivant : (+81) 050-5534-5863 ;
- par e-mail à l’adresse suivante : infoshop@pariswave.com.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis de l’acheteur.
A réception de la réclamation, le vendeur attribuera un numéro d’échange du ou des produit(s) concerné(s) et le communiquera par e-mail à l’acheteur. L’échange d’un produit ne peut avoir lieu qu’après l’attribution du numéro d’échange.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine, à l’adresse communiquée par le vendeur suivant la nature de produit.
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.

Article 14 – Garantie des produits
14–1 Garantie légale de conformité
Tous les produits en vente sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (telle que définie aux articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (telle que définie aux articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant à l'acheteur de renvoyer sans frais les produits livrés défectueux ou non conformes.
Le code de la consommation français prévoit ce qui suit en termes de garantie légale de conformité :
Article L217-4: «Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.»
Article L211-5: «Pour être conforme au contrat, le bien doit:
1) Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2) Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
ArticleL211-12: L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les Commandes portant sur
- la fourniture de biens qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé,
- la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

14–2 Garantie légales des vices cachés
Le code civil français prévoit ce qui suit en termes de garantie des vices cachés:
- Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
- Article 1648 du Code Civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acheteur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents.»
Dans le cadre de la garantie légale des vices cachés, le vendeur, selon le choix de l’acheteur s'engage, après évaluation du vice :
- Soit à lui rembourser la totalité du prix du produit retourné,
- Soit à lui rembourser une partie du prix du produit si l'acheteur décide de conserver le produit.

Article 15 – Droit de rétractation
Le droit de rétractation n’est pas applicable sur le site web du vendeur.
Tout produit vendu sur le site web étant destiné à l’exportation au Japon, et, le vendeur procède à la déclaration de dédouanement de produit commandé, exclusivement au nom de l’acheteur.

Exceptions
Selon l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne eut pas être exercé pour les contrats :
- de fourniture de biens dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;
- de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociables avec d’autres articles ;
- de fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ;
- de fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications ;
- de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 16 – Force majeur
Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l’exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d’exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension.
La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l’autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.
Seront considérés comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.
Les parties se rapprocheront pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

Article 17 – Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet reste la propriété du vendeur, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu. Les acheteurs s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Article 18 – Informatiques et Libertés
Les données nominatives fournies par l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

Elles peuvent être communiquées aux partenaires du vendeur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du site internet pariswave.cm a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.
L’acheteur dispose d’un droit d’’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant. Ce droit peut être exercé dans les conditions et selon les modalités définies sur le site pariswave.com.

Article 19 – Non-validation partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’un loi, d’un règlement ou à la suite d’un décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 20 – Non-renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Article 21 – Titre
En cas de difficulté d’interprétation entre l’un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l’une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.

Article 22 – Langue du contrat
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Il exsite les conditions générales de vente rédigées en langue japonaise. Le vendeur certifie qu’il n’y a pas de clause contradictoire dans ces deux versions.
Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Article 23 – Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit français. Le tribunal compétent est le tribunal judiciaire.
Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.

Article 24 – Protection de données personnelles
Données collectées
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :
- ouverture de compte : lors de la création du compte de l’utilisateur, ses nom ; prénom ; adresse électronique ; n° de téléphone ; adresse postale ;
- profil : l’utilisation des prestations prévues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone ;
- paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur ;
- communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire :
- cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à parti des paramètres de son navigateur.

Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
- accès et utilisation du site web par l’utilisateur ;
- gestion du fonctionnement et optimisation du site web ;
- organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement ;
- vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
- proposition à l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autres utilisateurs du site-web ;
- mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
- personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
- prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
- gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
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Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
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- lorsque le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
- si le site web est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs serraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

Sécurité et confidentialité
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* le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site web leur remettre les données personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web.

Evolution de la présente clause
Le site web se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personne, le site web s’engage à publier la nouvelle version sur son site. Le site web informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d’effet. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personne, il a la possibilité de supprimer son compte.

 

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