🔁 返品・返金について

① 商品の梱包・外箱について

商品はフランスにて丁寧に検品・梱包しております。
ただし、国際輸送中に「外箱や容器の軽度な変形・へこみ」が生じる場合がございます。また、防犯タグの取り外しにより、外箱にシール跡や剥がし跡が残る場合もございます。

📌 使用に支障がない場合、これらを理由とした返品・交換はお受けできません。

② 破損・不良品・誤配送の場合

商品に明らかな破損・欠陥、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

✉️ 交換または返金などの対応をさせていただきます。

③ キャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセル・変更は承っておりません。
ただし、商品が廃盤・欠品等でご用意できない場合は、当店よりご連絡差し上げます。その場合は、ご注文の変更またはキャンセルが可能です。

④ お客様都合の返品・キャンセル

以下の理由による返品・返金はお受けできません:

イメージ違い・サイズ違いなど、お客様のご都合
商品の開封・一度でも使用された場合
注文ミス(数量や商品を間違えた 等)
⑤ 受取拒否・長期不在の場合

発送後、受取拒否・長期不在等で商品が返送された場合は、以下の実費を請求させていただきます:

 🔹 往復の送料
 🔹 代引き手数料(該当する場合)
 🔹 キャンセル料:1,000円